企业该如何预防和解决劳动争议？上海法律咨询为您解答

　　近年来，随着社会经济的发展，劳动争议案件数量逐年增加。劳动争议的发生不仅会给企业带来经济损失，也会对员工的工作和生活造成影响。因此，如何预防和解决劳动争议成为了一个亟待解决的问题。上海法律咨询为您解答一下有关的情况。

　　一、如何预防劳动争议

　　1、建立完善的规章制度和管理制度企业应该建立完善的规章制度和管理制度，制定明确的工作流程和职责分工，避免管理混乱和职责不清所带来的纠纷。此外，企业应该加强对员工的培训，提高员工的法律意识和规章制度意识，增强员工的法律素养和职业道德。

　　2、加强与员工的沟通和协商企业应该加强与员工的沟通和协商，及时了解员工的意见和建议，解决员工的困难和问题，建立和谐的劳动关系。此外，企业应该遵守国家法律法规和相关规定，保障员工的合法权益，尊重员工的人格尊严和劳动成果，减少因为不公平待遇而引发的纠纷。

　　3、避免人力资源管理的盲目性企业应该制定合理的招聘、晋升、薪酬等人力资源管理政策，以确保公平公正。此外，企业应该建立合理的考核制度，避免员工感觉到考核不公平或者存在弊端而引发的纠纷。

　　二、如何解决劳动争议

　　1、调解调解是一种常用的解决劳动争议的方式。调解可以让当事人在专业人士的帮助下，协商解决争议。在上海市，劳动争议仲裁委员会设有调解员，对劳动争议案件进行调解。

　　2、仲裁仲裁是一种依法解决劳动争议的方式，仲裁结果具有强制执行力。在上海市，劳动争议仲裁委员会是负责受理和仲裁劳动争议案件的机构。当当事人不能协商解决劳动争议时，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

　　3、诉讼

　　在解决劳动争议的过程中，除了法律途径，还有其他方式，比如采取调解、仲裁等非诉讼方式解决。调解是通过第三方进行协商，达成双方都能接受的协议；而仲裁是由专业的仲裁机构对纠纷进行裁决，其裁决具有法律效力。

　　另外，企业也可以通过加强内部管理和规章制度建设，预防劳动争议的发生。企业要落实合同、支付工资、保障劳动安全、合理调整工作时间等，同时建立完善的员工投诉和反馈机制，及时处理员工的意见和建议，避免激化矛盾。

　　综上所述，劳动争议是一件比较麻烦的事情，它不仅会损害双方的利益，还会对企业的声誉造成不良影响。因此，企业要认真对待劳动争议，并在日常管理中加强预防，及时处理，以确保企业的健康发展。

　　在上海地区，针对劳动争议的处理机制也在不断完善。例如，2019年11月起，上海市劳动争议仲裁委员会实行网上预约、网上申诉、网上调解等服务，大大方便了当事人的办事流程。同时，上海市也对劳动争议案件进行了统一审判，设立劳动争议审判庭，提高了劳动争议案件的审判效率和质量。

　　在上海市，涉及劳动争议的法律法规主要包括《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等。此外，上海市还制定了一系列针对性较强的地方性法规和规章，如《上海市劳动保障条例》、《上海市工伤保险条例》等，为企业和劳动者提供了更加详细和具体的规定和保障。

　　最后，我们还要提醒企业和劳动者，在劳动合同签订、履行过程中，一定要严格遵守法律法规，特别是关于劳动报酬、劳动时间、劳动保护等方面的规定，同时要加强沟通、协商，尽量通过和解、调解等方式解决纠纷，避免给自己和对方带来不必要的损失和困扰。

　　综上所述，上海法律咨询认为，劳动争议是企业和员工之间难免出现的问题，但是只要双方秉持公正、合法、诚信的原则，以及合理的预防和解决办法，就能够有效降低劳动争议的发生率，维护企业和员工的合法权益，促进企业的持续健康发展。