上海服务合同纠纷律师解析签订“保过”协议法律会否支持

　　刘文（笔名）在确认自己进入学校的面试名单后，与梧州的一家教育培训机构签订了面试培训保证协议，以确保面试的顺利通过。然而，在参加了培训后，刘文没有通过面试评估。刘文要求教育培训机构退还培训费，并将其起诉法院。上海服务合同纠纷律师看不久前，梧州中级人民法院对教育培训合同纠纷作出了最终判决。

　　培训结束后，面试失败。

　　2020年7月，刘文参加了一所学校的公开招聘考试，并成功进入了面试名单。此后，刘文从朋友那里得知梧州的一家教育培训机构可以提供面试培训，并可以签署保证协议。如果面试考试不及格，教育培训机构将全额退还培训费。刘文遂通过朋友微信向教育培训机构支付了500元定金。

　　2020年7月11日，刘文与教育培训机构签订了公开招聘面试培训协议。协议规定：2020年教育培训机构公开招聘面试培训班培训费总额为1.5万元。培训期间，刘文应配合教育培训机构的培训时间和安排。刘文未按照教育培训机构的要求进行培训的，自行承担后果。刘文未进入教师公开招聘面试岗位批准人数的，教育培训机构退还1.5万元（以正式公布面试考核结果的时间为准，10天内一次性退还）；因个人原因未通过考核的，不予退还。本协议一式两份，双方各执一份，具有相同的法律效力，自签字之日起生效。

　　协议签订当天，刘文通过微信二维码扫码支付教育培训机构14500元。2020年7月11日、12日、13日、18日，刘文参加了教育培训机构组织的4天培训。2020年8月2日，刘文参加面试考核，但未通过。

　　要求退还培训费。

　　在确认自己未能通过面试考核后，刘文要求教育培训机构退还所有培训费，但教育培训机构没有退还。为此，刘文向梧州市长州区人民法院起诉教育培训机构，要求其退还1.5万元的培训费。

　　刘文说，2020年7月6日，她与教育培训机构就公开招聘面试培训问题进行了协商，并支付了500元定金。同月11日，她与教育培训机构签订了公开招聘面试培训协议，并支付了14500元的培训费。她服从教育培训机构的培训时间表，积极参与培训。然而，当天她参加了面试，评估结果失败。根据双方签订的公开招聘面试培训协议，教育培训机构应将所有培训费退还给她。

　　教育培训机构承认与刘文签订公开招聘面试培训协议，刘文两次微信转账培训费1.5万元，但认为刘文未履行协议义务，未配合教育培训机构培训时间参加培训，教育培训机构不退还培训费。

　　法院判处全额退还培训费。

　　法院认为，刘文、教育培训机构签署的公共招聘面试培训协议是双方的真实含义，内容不违反法律、行政法规的强制性规定，合同成立有效，对合同当事人具有法律约束力，双方应按照合同行使权力，履行义务。刘文已按约定向教育培训机构支付培训费1.5万元，并按约定按时参加培训。从那时起，刘文参加了公开招聘面试，但没有通过面试考核。根据公开招聘面试培训协议，如果刘文未进入公开招聘面试岗位批准配额，教育培训机构退还刘文1.5万元（以官方面试考核结果时间为准，10天内一次性退还），教育培训机构已构构成违约，应按合同约定退还刘文1.5万元。

　　至于教育培训机构建议刘文不按协议约定的时间参加培训，因此不应退款。法院指出，这一原因尚未确定。本协议没有明确约定培训内容、培训时间、培训教师和培训地点。刘文参加了教育培训机构举办的为期四天的培训。教育培训机构认为，刘文没有合同依据和事实依据，也没有按照协议参加培训。

　　此外，双方签订的公开招聘面试培训协议是教育培训机构提供的格式合同。在合同中，约定不配合培训时间和安排，因个人原因未通过考核的，不退还培训费的规定不明确、具体、无具体说明。双方对此的理解存在争议。

　　上海服务合同纠纷律师根据有关法律法规，提供格式条款的一方应当按照公平原则确定当事人之间的权利和义务，并以合理的方式要求对方注意豁免或者限制责任的条款，并按照对方的要求解释。教育培训机构未以合理的方式向刘文提出注意，应当承担相应的责任。

　　法院作出一审判决：教育培训机构应在判决生效之日起10日内将培训费用退还给刘文1.5万元。教育培训机构拒绝接受一审判决，并向梧州市中级人民法院提出上诉。不久前，梧州市中级人民法院依法作出了驳回上诉，维持原判的终审判决。